Regulamin serwisu i zajęć
Obowiązuje od: [data wejścia w życie]
1. Postanowienia ogólne
- Serwis „Matematyczno Logicznie” (dalej: Serwis) jest prowadzony przez: [imię i nazwisko lub nazwa firmy], adres: [adres], e-mail: [adres e-mail] (dalej: Usługodawca).
- Regulamin określa zasady zapisów na zajęcia z matematyki prowadzone na żywo online (dalej: Zajęcia), korzystania z materiałów w Serwisie i dokonywania płatności.
- Użytkownikiem (dalej: Uczestnik) jest osoba, która założyła konto w Serwisie. Uczestnik niepełnoletni korzysta z Serwisu za zgodą swojego rodzica lub opiekuna prawnego, który zawiera umowę w jego imieniu albo ją zatwierdza.
- Do korzystania z Serwisu potrzebny jest komputer, tablet lub telefon z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail. Do zajęć na żywo potrzebny jest też sprawny dźwięk. Link do spotkania Uczestnik widzi w Serwisie.
2. Oferta
- Serwis oferuje dwa kierunki Zajęć: przygotowanie do matury podstawowej z matematyki (zajęcia po 90 minut) oraz do egzaminu ósmoklasisty z matematyki (zajęcia po 60 minut). Terminy i tematy Zajęć są podane w Serwisie w zakładce „Zajęcia”.
- Do Zajęć dołączają zajęciom odpowiednie: nagranie, notatki i PDF z zajęć, ćwiczenia, zadania domowe, arkusze i forum pytań, w zakresie przypisanym do wybranego kierunku.
- Liczba miejsc na każdym kierunku jest ograniczona do 50 osób. O przyjęciu decyduje kolejność zapisów.
- Zajęcia są prowadzone w grupie. Usługodawca nie gwarantuje wyniku egzaminu.
3. Zapis na kurs i rezygnacja
- Uczestnik zapisuje się na cały kurs wybranego kierunku. Zapis obejmuje wszystkie zaplanowane Zajęcia tego kierunku.
- Pierwsze Zajęcia Uczestnika na danym kierunku są zajęciami próbnymi w obniżonej cenie (60 zł na maturze, 40 zł na egzaminie ósmoklasisty).
- Uczestnik płaci za każde Zajęcia objęte zapisem, także wtedy, gdy nie weźmie w nich udziału. Zajęcia, w których Uczestnik nie uczestniczył, może obejrzeć w nagraniu.
- Uczestnik może zrezygnować z kursu w dowolnym momencie przez przycisk „Zrezygnuj z kursu” w Serwisie. Po rezygnacji płaci tylko za Zajęcia, które odbyły się do chwili rezygnacji. Kolejne Zajęcia nie są naliczane. Wpłaty za Zajęcia, które się jeszcze nie odbyły, są zwracane tą samą metodą, którą dokonano płatności, w ciągu 14 dni.
- Materiały z Zajęć, w których Uczestnik uczestniczył lub które opłacił, pozostają dostępne po rezygnacji.
- Uczestnik, który dołącza w trakcie kursu, może kupić nagrania Zajęć, które już się odbyły, w połowie ceny Zajęć. Nagrania kupuje się wyłącznie wszystkie naraz, w ramach danego kierunku.
4. Ceny i płatności
- Cena jednych Zajęć wynosi 80 zł na maturze (90 minut) oraz 60 zł na egzaminie ósmoklasisty (60 minut). Ceny są podane w złotych polskich.
- Uczestnik wybiera sposób płatności przy zapisie: albo płaci za każde Zajęcia po ich odbyciu, w ciągu 14 dni od dnia Zajęć, albo płaci z góry za cały kurs.
- Status płatności za każde Zajęcia jest widoczny w Serwisie.
- Płatności online obsługuje: [operator płatności]. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Brak płatności w terminie może skutkować wstrzymaniem dostępu do materiałów do czasu uregulowania należności. Usługodawca może dochodzić zapłaty zgodnie z przepisami prawa.
5. Przebieg Zajęć i nagrania
- Zajęcia są prowadzone na żywo online. Uczestnik może zadawać pytania w trakcie Zajęć. W środku Zajęć jest krótka przerwa.
- Zajęcia są nagrywane. Przy zapisie Uczestnik (lub jego rodzic albo opiekun) wyraża zgodę na nagrywanie Zajęć, w tym głosu i wizerunku widocznego na nagraniu, i udostępnianie nagrań uczestnikom kursu. Uczestnik może nie włączać kamery.
- Nagrania, notatki i inne materiały są przeznaczone do użytku osobistego Uczestnika. Zabrania się ich kopiowania, publikowania i udostępniania osobom trzecim.
- Jeśli Usługodawca odwoła Zajęcia, wyznaczy inny termin albo udostępni ich nagranie. Jeśli nie będzie to możliwe, nie obciąży Uczestnika opłatą za te Zajęcia.
- Usługodawca nie odpowiada za przerwy w Zajęciach wynikające z awarii po stronie dostawców usług internetowych lub z problemów technicznych sprzętu Uczestnika. Usługodawca dołoży starań, aby udostępnić nagranie.
6. Prace domowe
- Uczestnik może odsyłać rozwiązania prac domowych jako plik PDF lub zdjęcie (do 10 MB). Przesyłając plik, oświadcza, że rozwiązanie jest jego własne.
- Prace są dostępne dla Uczestnika i Usługodawcy i służą do sprawdzenia i omówienia rozwiązania. Po wysłaniu pracy Uczestnik widzi odpowiedzi do zadań.
7. Konto i zachowanie w Serwisie
- Uczestnik odpowiada za bezpieczeństwo swojego hasła i nie udostępnia konta innym osobom.
- Uczestnik zobowiązuje się do kulturalnego zachowania na Zajęciach i na forum oraz do niepublikowania treści bezprawnych lub obraźliwych. Usługodawca może usunąć takie treści i, w razie powtarzających się naruszeń, zablokować konto. Wpłaty za niewykorzystane Zajęcia w takim przypadku są zwracane.
8. Prawo autorskie
- Materiały w Serwisie (teksty, zadania, nagrania, układ strony) są chronione prawem autorskim. Usługodawca udziela Uczestnikowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na użytek osobisty na czas korzystania z Serwisu i po jego zakończeniu w zakresie opłaconych materiałów.
- Arkusze i zasady oceniania Centralnej Komisji Egzaminacyjnej pochodzą z materiałów CKE i są udostępniane na zasadach określonych przez ich wydawcę.
9. Odstąpienie od umowy (konsumenci)
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w ciągu 14 dni od jej zawarcia odstąpić od niej bez podawania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy.
- Jeśli Uczestnik zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu (np. zapisując się na najbliższe Zajęcia), w razie odstąpienia zapłaci za Zajęcia, które odbyły się do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do usługi w pełni wykonanej za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie tego prawa, ani w odniesieniu do treści cyfrowych (np. nagrań), których dostarczanie rozpoczęto za jego zgodą po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.
- Niezależnie od powyższego Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z kursu na zasadach z punktu 3.
10. Reklamacje
- Reklamacje można składać e-mailem na adres: [adres e-mail]. W reklamacji należy podać imię i nazwisko, adres e-mail konta oraz opis problemu.
- Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr, oraz zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
12. Postanowienia końcowe
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów (np. zmiana przepisów, zakresu usług). O zmianie poinformuje Uczestników e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Zmiana nie wpływa na Zajęcia już opłacone, chyba że Uczestnik ją zaakceptuje.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.